Del II: Konkurs
Hva skal selger/leverandør gjøre når kunden går konkurs? Hvordan er saksbehandlingen i en konkurssituasjon? Hva skjer med gjeld som ikke dekkes av boets midler?
Del 1: Egen innfordring/inkasso
Hva kan selger/leverandør gjøre når kunden ikke vil eller kan betale? Hvor går grensen mellom rettslig og utenrettslig inkasso? Hvilke omkostninger får man dekket?